近日,一篇網友在社交平臺上發布的文章讓“江南布衣”成了焦點。據網友曬圖顯示,一件“jnby by JNBY”童裝上印滿了撒旦、骷髏頭、萬箭穿心等詭異圖案,以及不合時宜的英文,讓人感覺不適。對此,品牌方回應稱,已下架所有相關產品,并嚴格審核,杜絕此類事件再次發生。
童裝上印有不宜圖案
近日,有網友在“小紅書”上發文反映,知名服裝品牌“江南布衣”旗下的“jnby by JNBY”童裝上印滿了“Welcome to hell(歡迎來到地獄)”“let me touch you(讓我摸摸你)”等字樣,上面還配有撒旦、骷髏頭、萬箭穿心等詭異圖案。
在這篇文章中,該網友稱,家里老人一直喜歡江南布衣的童裝,雖然貴也很有忠誠度的給孩子買了許多。今天帶孩子出去玩,盯著孩子后背看,突然發現去年他們在外地的時候買的一件衣服,竟然全是這種圖片和文字。家里老人不懂英文,看款式買來給孩子穿了。
該網友稱:“作為這么大的企業,江南布衣你的布料是誰來審核的?一個四歲孩子,身上穿著這件衣服,我心里想想就別扭的不行。”
文章發布后不久,該網友又發文稱收到了品牌方的道歉私信和退貨承諾。品牌方也在其文章下方回應稱,jnby by JNBY品牌對童裝產品出現不恰當圖案對消費者造成困擾深表歉意。公司已下架所有相關產品,并嚴格審核,杜絕此類事件再次發生。
極目新聞記者注意到,截至此時,“江南布衣”以及“jnby by JNBY”官方微博并未對此發布任何聲明。
對此,這名網友稱,如果這是一件破了洞的衣服,“退貨”是可以理解的,但是作為一個對兒童具有審美導向的錯誤,江南布衣欠消費者一個正式的道歉,以及對其他這個系列購買者的售后追蹤。
網友們對品牌方的回應也不買賬。有網友留言稱:“這種解釋也太不痛不癢了。”還有人說:“我們想知道為什么會有這種圖案出現在孩子的衣服上?并不只是這么不嚴肅的發個道歉評論了事。”
線下門店未找到相關款式
天眼查顯示,江南布衣關聯公司為杭州江南布衣服飾有限公司,曾于2013年6月獲A輪融資,并在2016年10月底在香港上市,成為中國第一家上市的設計師品牌。其法人代表李琳具有多年服裝業務研究和零售經驗。
江南布衣童裝事件引發關注后,不少購買過該品牌童裝的網友紛紛從衣柜中找出相關衣服,發現該品牌多款童裝均存在類似圖案或文字。有網友指出,在一款女童襯衣上,寫有“HOMO”單詞,而該單詞在英文中有“同性戀”的意思。
9月23日,極目新聞記者在某電商平臺的“jnby by JNBY”旗艦店搜索到了這件衣服,售價595元,尺碼從100cm到160cm,其宣傳文案中寫道:“滿身涂鴉的設計,讓襯衫增加了俏皮可愛感。”而之前被網友詬病較多的那幾款童裝,則未被找到。
據江南布衣官方微信商城客服顯示,“jnby by JNBY”在武漢市內有5家門店。極目新聞記者走訪多家門店,均未看到相關款式衣服售賣。在群光廣場6樓的“jnby by JNBY”專柜,店員說:“網上說的那些都是2019年的款式,我們早就不賣了。”在位于羅馬春天奧特萊斯潮流廣場2樓的專柜,店員的說法也差不多。
極目新聞記者隨機采訪了部分消費者。一位正在為孩子選購秋款衣服的女士稱,之前也給孩子買過一些該品牌的衣服,看到網上消息后,“確實感覺挺膈應”。市民夏女士則表示,她此前也經常看到一些品牌的衣服上寫有不合時宜的文字,所以每次購物都會多留意一下衣服或外包裝的圖案和文字,避免入坑。
下午4時13分,jnby by JNBY官方微博發布致歉聲明,稱已第一時間下架所涉商品系列、撤銷相關宣發物料,并成立專項小組啟動自查。希望通過全面回顧服裝設計及審批流程,建立更嚴格的內部審核機制,完善消費者體驗。并稱公司已開放消費者退貨渠道,已購相關下架商品的消費者可以去原購買渠道進行退貨。同時,將繼續虛心聽取消費者意見,通過客服平臺及客服熱線,及時跟進消費者的相關垂詢或反饋。(記者 劉冬莉)
■ 極目銳評
江南布衣道歉網友不買賬
做童裝應該有顆干凈的童心
評論員 屈旌
近日,有網友曝光稱,江南布衣旗下童裝產品襯衣上印有“Welcome to the hell”(歡迎來到地獄)、“Let me touch you”(讓我摸摸你)等英文字樣,并配有撒旦、骷髏頭及疑似車裂和萬劍穿心酷刑等詭異圖案,令人不適。對此,江南布衣回應稱深表歉意,已下架相關產品。
在當事網友戳破窗戶紙之后,陸續也有其他網友曬出了江南布衣童裝產品中其他不當的文字和圖案,如“用槍把他們打成碎片”“阿爸阿媽我要死了”,包括兒童跌落,斷手斷足的畫面,大人看著都很不舒服。而且這種帶有一定黑暗暴力色彩的元素,出現在童裝上,甚至以兒童為表達對象,展現虐童的內容,就更加讓人無法理解,無法接受了。看上去,只是一些平面的文字,圖案,似乎沒有什么殺傷力。但這種東西光是看著,就可能讓一些不良情緒,植入他們尚未成熟的意識,產生注意力不集中、不自信、身心發育不健康等負面影響。而衣服是孩子貼身穿著的,也就是說,這無疑是將暴力、血腥等危險內容,直接放到了離孩子最近的地方,這讓家長情何以堪?
江南布衣是很著名的國貨品牌,其旗下的童裝應該是為很多家長所青睞和信任的,買衣服的時候也未必會認真去看,那些花花綠綠的英文和圖案究竟是什么,尤其是一些老人帶孩子,可能自己都看不明白,對其危害性不甚了然。曝光此事的網友,是在衣服購買了一年后,才發現問題所在,可以想見,或許還有很多家長懵然不知,或許還有很多孩子,在無意之中被不良信息侵入。
因此,也不難理解,網友為什么對江南布衣的道歉如此不滿了。雖然品牌方道了歉,并表示已下架相關產品并嚴格審核,但并不是公開正式地發表聲明,而是直接在網友的帖文下面回復,顯得誠意不足,有“滅火”之嫌。
縱觀事件本身,多件產品重復地出現類似問題,并且長時間公開售賣,說明品牌在設計和管理把關上出現了重大的紕漏,甚至可以說,缺乏一個健康積極的價值導向,這不是單單下架產品能夠解決的,相關設計師和管理者,應該出來給公眾一個交代。做童裝就應該有顆干凈純真的童心,要注入對孩子關愛的感情,如果說,那些存在于思想理念中的,暗黑邪門的東西沒有清除,“杜絕此類事件再發生”很可能就是一句空話。沒有切實的行動,很難看到改正的決心,沒有改正的決心,便無法得到消費者的諒解,丟失的信任也無法再找回來了。
值得注意的是,涉暴力、恐怖、殘酷、色情等妨礙未成年人健康成長的內容傳播,一直都是監管部門重點打擊的對象,但是服裝設計圖案目前還是個監管盲區,如果企業自行把關出現偏差,應該由哪個部門進行干預和監督,也應該有進一步的明晰。因為,從這件事也能看出,保護未成年人身心健康,還真是任何一個環節都不能疏忽大意,唯有將保護網織得更扎實、更細密,才能守護孩子珍貴的童心。(評論員 屈旌)
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