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本報訊（記者孟婷）3月9日，省商標(biāo)品牌標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)會和省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)合會聯(lián)合在太原舉行創(chuàng)建放心消費(fèi)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)基地和放心消費(fèi)誠信品牌啟動儀式。開展放心消費(fèi)創(chuàng)建，既是優(yōu)化市場消費(fèi)環(huán)境、保障消費(fèi)者合法權(quán)益的有效舉措，也是擴(kuò)大消費(fèi)需求、拉動經(jīng)濟(jì)增長的重要內(nèi)容，對于加快消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、助推我省經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展具有十分重要的意義。
品促會和消保聯(lián)將以縣（市、區(qū)）為基本地理單元，在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、品牌相對集中，產(chǎn)業(yè)集群、經(jīng)濟(jì)規(guī)模較大、專業(yè)化配套協(xié)作程度較高的專業(yè)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)集群及所在地企業(yè)中創(chuàng)建一批放心消費(fèi)實(shí)驗(yàn)基地和誠信品牌，以提高專業(yè)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集群的聚集效應(yīng)及企業(yè)影響力，擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模，壯大集群經(jīng)濟(jì)，助力全省走出一條具有山西特色的集群經(jīng)濟(jì)發(fā)展新路子。
“放心消費(fèi)”創(chuàng)建內(nèi)容主要體現(xiàn)在“四個放心”上，即：質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心。消費(fèi)質(zhì)量放心，要求生產(chǎn)經(jīng)營者建立消費(fèi)品質(zhì)量追溯制度，建立并嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營商品的進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、停止銷售等商品質(zhì)量管理制度，切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)瑕疵、缺陷、不合格商品處置制度，以及“三包”和“召回”規(guī)定。消費(fèi)價格放心，就是依法規(guī)范和管理經(jīng)營者價格行為，督促經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行政府定價、指導(dǎo)價以及價格干預(yù)措施、價格緊急措施等法定價格措施，落實(shí)商品和服務(wù)明碼標(biāo)價，倡導(dǎo)明碼實(shí)價，無價格違法行為。消費(fèi)服務(wù)放心，要求經(jīng)營者完善消費(fèi)服務(wù)和售后服務(wù)體系，確保服務(wù)符合國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為。消費(fèi)維權(quán)放心，就是要建立健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，建立投訴快速處理機(jī)制。
“放心消費(fèi)”創(chuàng)建的評價范圍主要包括企業(yè)的規(guī)模及社會影響力、人員素質(zhì)、管理水平、經(jīng)營效益、資產(chǎn)質(zhì)量、盈利能力、償債能力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌建設(shè)管理運(yùn)用情況、售后服務(wù)情況、社會商譽(yù)情況、消費(fèi)者放心消費(fèi)的規(guī)章制度建立情況、消費(fèi)者及相關(guān)方投訴處理情況及政府部門、法院查處判罰記錄、信用記錄、榮譽(yù)資質(zhì)、公益慈善等十七個方面的指標(biāo)，全面考核企業(yè)放心消費(fèi)的管理能力和水平。
放心消費(fèi)實(shí)驗(yàn)基地和誠信品牌的創(chuàng)建，將注重專精特新、老字號、地理標(biāo)志認(rèn)定產(chǎn)品、綠色無公害認(rèn)定企業(yè)的培育上，推出“放心農(nóng)產(chǎn)品”“放心農(nóng)資”“放心旅游”“放心家裝”“放心餐飲”等一批放心消費(fèi)基地和品牌，努力使百姓吃得放心、穿得暖心、住得舒心、行得方便、游得順暢，讓百姓能消費(fèi)、敢消費(fèi)、想消費(fèi)。
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