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本報太原4月28日訊（記者郝薇）“五一”假期來臨，為營造我省安全放心的消費環境，提振消費信心，4月28日，省消協、省旅游協會、省零售商行業協會、省烹飪餐飲飯店行業協會四家協會聯合向全省各行業經營者和服務者發出倡議：好的環境需要各行各業、全體民眾共同參與，共同打造“放心消費在山西”金字招牌。 倡議提出，全省民眾要強化“主人翁”意識，講文明話，辦文明事，做文明人，建文明城，積極宣傳我省消費環境惠民政策措施，為創優消費環境營造良好輿論氛圍。堅持消費者至上理念，以消費者需求為導向，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，回應消費者關切，用心滿足消費者需求，全心全意為消費者服務；全省市場經營主體，特別是旅游、餐飲、住宿等相關行業經營者，要增強大局意識，自覺遵循自愿平等、公平公正、誠實守信的原則，依法合規經營，維護市場秩序；要自覺落實商品和服務明碼標價，倡導明碼實價，做到不哄抬價格、不串通操縱價格、不利用虛假或使消費者誤解的手段進行價格欺詐，全力營造安心、放心、舒心的消費環境。 倡議提出，市場主體要加強售后服務，提升消費體驗，提倡和解為先，及時化解糾紛。積極參與無理由退貨活動并入駐“山西無理由退貨平臺”，履行退貨承諾，對消費者合理訴求不拖延、不推諉；建立賠償先付保障措施，推行消費爭議先行賠付，切實維護消費者合法權益，充分釋放消費潛力；主動接受社會監督，積極承擔社會責任，以消費者對商品及服務質量的滿意度為衡量標準，主動自覺接受社會、輿論及廣大消費者監督，弘揚社會誠信風尚，樹立經營者良好形象，促進市場健康發展。 環境好則人氣旺，環境優則事業興。倡議指出，各行業要誠信守法經營，共同創優消費環境，讓廣大游客在山西“行之順心、住之安心、食之放心、游之舒心、購之稱心、娛之開心”，感悟中華文化、盡享三晉風光，獲得優質消費體驗。
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