大滿水電處用心辦理許可證 熱情服務(wù)暖人心
發(fā)布時(shí)間:2022-04-20 16:06:57
文章來(lái)源:信息新報(bào)
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“您好,請(qǐng)問(wèn)您是哪個(gè)單位?需要辦理的機(jī)井名稱是?許可證什么時(shí)候到期?”“我和您核實(shí)一下錄入的信息是否正確”。近日,在甘州區(qū)大滿水利電力管理處,工作人員正細(xì)心地為機(jī)井許可證到期的村社及單位農(nóng)林場(chǎng)辦理取水許可證延續(xù)申領(lǐng)工作。
為落實(shí)好機(jī)井許可延續(xù)申領(lǐng)辦理工作,切實(shí)保障用水戶利益,甘州區(qū)大滿灌區(qū)多措并舉,利用“三進(jìn)三問(wèn)三查”活動(dòng)有利時(shí)機(jī),深入村社及單位農(nóng)林場(chǎng)廣泛宣傳通知許可證到期用水戶前來(lái)辦理許可證延續(xù),并將《辦理申請(qǐng)流程及注意事項(xiàng)》通過(guò)微信、QQ群、公眾號(hào)、手機(jī)短信、農(nóng)村住宅小區(qū)公告欄等多種載體,開(kāi)展線上線下廣泛宣傳,提高用水戶辦理取水許可延續(xù)申請(qǐng)政策知曉率。
辦理現(xiàn)場(chǎng),工作人員有條不紊地進(jìn)行政策咨詢、申請(qǐng)受理、確認(rèn)簽字、資料掃描上傳等各環(huán)節(jié)服務(wù),堅(jiān)持把真心、貼心、暖心服務(wù)貫穿工作全過(guò)程。對(duì)主要負(fù)責(zé)人不在本地的單位農(nóng)林場(chǎng),實(shí)行電話預(yù)約、上門服務(wù)的工作舉措,用心用情服務(wù)廣大群眾,確保在許可證辦理過(guò)程中,提高服務(wù)質(zhì)量,提升工作水平。
截至5月份許可證到期機(jī)井500多眼,目前灌區(qū)水政股累計(jì)完成用水戶取水許可證資料收集、信息錄入150余處。下一步,灌區(qū)將結(jié)合“三進(jìn)三問(wèn)三查,保穩(wěn)定促發(fā)展惠民生”活動(dòng),不斷提升業(yè)務(wù)水平,優(yōu)化辦理程序,用心用情做好用水戶取水許可證延續(xù)工作。撰稿人:申世民
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