法治日報全媒體記者 徐偉倫
實習生 范嘉豪
遇到群眾“急難愁盼”的復雜問題，還得請老干部來給支支招；碰到歷史遺留問題導致的糾紛，得聽聽老干部講講里面的前因后果……
(資料圖片)
為用好老干部資源、發揮老干部作用，北京市延慶區于2022年組建起老干部“海陀山”人民調解專家咨詢志愿服務隊，均由區各委辦局及鄉鎮街道退休的處級領導干部組成。成立以來，服務隊秉承“人民群眾需要什么，自己就做什么”的原則，由各鄉鎮街道拉清單，找難點，專家咨詢志愿服務隊“接診”，參與重大疑難復雜矛盾糾紛化解，努力把矛盾化解在萌芽、解決在基層。
一段時間以來，居住在延慶區振興北社區的居民，對西門車輛亂停亂放引發的擁堵問題感到頗為困擾。社區居民聽說“海陀山”服務隊成立后，連忙尋求幫助：“我們這的矛盾糾紛忒復雜，還得請老干部來給支支招。”
“西門是社區進出車輛的唯一出入口，門外臨街底商多為餐館與早餐鋪，早晚高峰時車輛亂停導致這里常常擁堵。去找物業反映，他們說自己沒有執法權……”居民們見到服務隊的老干部，你一句我一句，都希望能徹底解決亂象。
“海陀山”服務隊的隊長祝建忠，從原延慶區食品藥品監督管理局退休后，作為“老局長”的他于去年加入了服務隊。聽聞振興北社區長期存在亂停車現象，祝建忠帶著兩名隊員開始解紛“出診”，數次對業主代表和物業經理進行走訪，積極協調居委會召開民主議事會。
在民主議事會上，祝建忠給大家支了一招：設置隔離樁，外加志愿者代替保安維護早晚高峰時段的交通秩序。“志愿者本身就是咱們的居民，大爺大媽又有威望，說的話不僅有親和力，也有說服力，維護秩序時可以減少車主的對抗情緒。”祝建忠說。
就這樣，在祝建忠的建議下，居委會監督物業公司在社區西門安裝了軟隔離樁，并發動業主代表輪流擔任志愿者，亂停亂放的不文明行為至此有了根本性改觀，路通了，群眾的心氣也順了。
慢慢地，“‘海陀山’服務隊解決疑難雜癥有一手”的口碑越傳越廣，老干部們也變得越來越忙碌。延慶區紀檢委原副書記趙海元、延慶區商務局原正處級調研員朱秀耕等，先后為居民解決了社區環境秩序差、維修服務無人管理等煩心事、揪心事，同時也激發了居民主動參與社區治理的積極性。
在老干部們看來，“授人以魚，不如授人以漁”，更重要的工作在于打造出一支專業化的調解隊伍。
前不久，原延慶區農經站黨組書記孫志元以“牢記初心使命 做人民滿意的人民調解員”為題，為延慶區大榆樹鎮、四海鎮、儒林街道的人民調解員開展業務培訓。原延慶區社會工委書記、社會辦主任韓貴海為香水園街道15個社區的“法律明白人”授課，號召“法律明白人”在基層治理和法治實踐當中更好地發揮職能作用。
延慶區司法局局長王曉娟表示，今年，延慶區將進一步深化法治政府示范創建，把“海陀山”服務隊打造成法律服務京郊品牌，以法治帶共治、促精治，助力建設生態文明幸福的最美冬奧城。
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