“您好，處理完這戶就到您家了！”“哎，您好，您是哪一戶？”……正式供熱以來，一些居民反映家中暖氣不熱的情況比較集中，為了能最快時間解決居民家中暖氣不熱的問題，供熱站的工作人員們加班加點忙碌。11月20日，正式供暖的五天，記者跟隨青島能源熱電集團第三熱力公司湛山中心站的廉民體驗了忙碌的下午。
廉民調整居民家中暖氣片
(資料圖)
“我們要趕緊去居民家里了，下午的時間都跟居民約好了。”來不及寒暄，跟記者見面后廉民就拎起裝備趕往了居民家中。“這戶居民反映，家中只有客廳的暖氣片熱，兩個臥室的暖氣片不熱，用戶只有周末的時間比較方便，所以，我們安排到了今天上門處理。”
隨后，記者跟隨廉民來到了用戶家中。“我是今年剛租的房子，房東說去年暖氣沒有問題，我只能撥打你們的電話，讓你們來看看了。”租房的小伙子說，“這幾天氣溫比較高，房間里不怎么冷，就怕過幾天降溫了，暖氣還這樣，那就要遭罪了。”
廉民簡單查看后發現這家用戶的供熱管道是并聯，正準備拿出軟管放水清理時，發現衛生間暖氣片是倒裝的。“他這個暖氣片我們不敢給他動，只能通過臥室的暖氣片放水，但是我沒有帶長管，我給同事打個電話，讓同事給送過來。”幾分鐘后，廉民的同事孫師傅拿著管道來了。“我們同事都在這附近居民家中處理問題，很快就能趕過來。”
背著工具走街串巷的廉民
接好長管后，廉民逐個房間放水，記者看到從管道中流出汩汩黑水。“從暖氣片的狀態來看，這戶居民家中的暖氣管道應該是2007年左右安裝的，十多年的積累，導致管道內沉積了大量的鐵銹，影響水循環，我們給他逐個暖氣片放水后，能夠沖走大部分的水銹，問題也就能解決了。”大概20分鐘后，兩個臥室的暖氣管道清理完畢，流出的黑水已經變成了清水。
“接下來，給您把客廳的暖氣片也再沖洗一下吧，這樣全屋的效果能更好的。”經過30分鐘的操作，這戶居民家中的暖氣片已經都有了溫度，廉民再次挨個屋檢查了一遍之后，又調節了一下客廳的暖氣片流量。“因為這個暖氣片是管道進門后的第一個暖氣片，他的流量大小可能會影響到后面幾片暖氣片的流量，我給您調好了之后，您就不要再動了。”臨出門前，廉民不忘叮囑居民，“再有問題就打我們站上的電話就行。”“好的，太感謝您了。”居民笑著將廉民送出門。
廉民和同事正在給暖氣片放水
記者注意到，在給居民解決暖氣不熱問題時，廉民非常細心，手法也非常熟練。“我干這一行10年了，今年32歲。”廉民告訴記者，這10年他一直在這個站上工作，“工作的時間長了，對管區內的情況也就摸得比較透了，那些區域容易出現什么問題，如何解決這些問題，我們也都門兒清。”
老舊小區多是沒有電梯的房子，爬樓成了廉民的日常。“沒有詳細統計過，但是我敢保證每天爬樓100層不是問題，爬的最高的樓是9樓。”記者了解到，供熱以來，廉民和同事們天天加班。“昨天干到了晚上10點鐘，居民在家等著我們，我們只能盡快處理。”
記者注意到，在干活的過程中，廉民的工作手機也響個不停，短短十分鐘就響了6次。“哎，您好，您是哪一戶？”“您稍等，處理完這一戶，馬上就到您家了。”“您好，您還沒交暖氣費？每年的11月16日之前交暖氣費，您到窗口去問問吧！”……
從居民家中出來之后，廉民又馬不停蹄趕往了其他居民家中。“工作排得滿滿的，不過比前幾天來說，數量有了明顯減少，我們加班加點地干，問題會越來越少。”
廉民入戶解決暖氣不熱問題
處理完后廉民試暖氣片溫度
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