商家發出的兩則公告(來源：斯芬達旗艦店)
信網5月8日訊(記者 鄭倩楠) “打卡12個月，近5000元的學習桌可以免單?！彼狗疫_品牌的促銷活動，吸引不少消費者參與。目前，王女士已堅持打卡近150天，卻突然得知斯芬達決定停止活動的消息?！鞍凑丈碳医o出的處理方案，我實際花了近3000元購買學習桌?？墒乔岸螘r間同款商品僅售價2500元，我辛辛苦苦打卡了這么久，怎么還是買貴了?”王女士不能接受。信網看到，目前斯芬達方面發出新的公告，稱用戶可以繼續參與打卡活動。
堅持打卡150天活動卻被取消
(相關資料圖)
斯芬達是一個兒童家具品牌，2022年11月24日，寶媽王女士看到該品牌天貓旗艦店有打卡免單活動，很是心動。原來，用戶拍下0.1元鏈接后，前90名可獲得活動資格。而后購買4899元的斯芬達實木兒童學習桌，收貨后每天拍攝30秒孩子使用的視頻并上傳到淘寶平臺。堅持打卡1個月，返實付金額的10%;堅持2個月，合計返款20%;堅持3個月，合計返款30%;堅持12個月后，可以免單。
信網看到，斯芬達推出的該活動，對視頻時長、產品拍攝環境、內容發布、互動量等方面都有要求。王女士告訴信網，她從11月28日開始，已經堅持打卡近150天，收到了30%的返款。“本來都很正常，4月26日我看到店鋪突然發出一則公告，說要停止運營并取消打卡活動。結完30%的款項后，必須滿1年才能返還剩下的錢。現在活動突然取消，我白白打卡50多天?！?/p>
4月26日的斯芬達店鋪公告中稱，由于經營不善，不得不決定關閉店鋪。斯芬達仍將繼續保障售后服務工作，可以關注官方公眾號，以保障后續權益?！凹慈掌?，斯芬達全渠道停止打卡活動，相關權益兌換請在5月10日16時前聯系客服處理?！?/p>
對此，斯芬達旗艦店給王女士的解決方案是，除去之前已退款的部分，按照目前的打卡進度，可以再退款508.46元?！斑@相當于買學習桌還是花了近3000元，但前段時間同款商品只賣2500元。我辛辛苦苦打卡這么久，怎么還是買貴了?”王女士不能接受。
斯芬達發出新公告
針對王女士反映的情況，信網進入天貓斯芬達旗艦店，看到商家在5月2日發出一則新的公告：即日起除不再銷售產品外，其他工作照常運營。參與“365天打卡”名單活動的用戶，可選擇終止打卡提前申請結算。如在5月10日16時前未申請提前結算，則默認為繼續參與活動，可在對應平臺繼續打卡，后期會對符合要求的參與者安排兌換。
隨后，信網向斯芬達客服人員核實活動是否還能繼續進行，對方回應：“正在積極解決問題，5月10日16時之前我們會陸續處理好兌換事宜。”后續信網詢問其他問題，都沒有再得到回復。
經營不善屬實則存在情勢變更
針對此事，北京京師(青島)律師事務所的姜森律師認為，商家取消活動屬于違約，但若確實存在經營不善的情況，也可能存在情勢變更、商品市場價波動等可能性。“商家要求解除合同，按照各自損失進行賠償是合理的。但需要看其是惡意倒閉還是真的經營不善，因而無法兌現承諾?！?/p>
而對于前段時間同款商品只賣2500元的情況，“店鋪經營不善后選擇清倉，甩賣價格與原價有差別也不能說不合適。法院如果進行調解，也是會通過考慮花費總價、打卡時長的思路來計算賠償金額。”姜律師說。
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