圖一
圖二
【資料圖】
表一
表二
一、總體情況
2022年10月份，全省市場(chǎng)監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢(xún)26093件，同比增加26.97%。其中，投訴7586件，占受理總量的29.07%，同比增加29.32%；舉報(bào)5461件，占受理總量的20.93%，同比增加189.71%；咨詢(xún)13046件，占受理總量的50.00%，同比增加1.92%。投訴案件中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失131.27萬(wàn)元。（詳見(jiàn)圖一）
二、投訴熱點(diǎn)分析
2022年10月份，全省12315機(jī)構(gòu)共受理投訴7586件，其中，商品類(lèi)投訴4597件，占投訴總量的60.60%；服務(wù)類(lèi)投訴2989件，占投訴總量的39.40%。 （一）商品類(lèi)投訴中，排名前三位的熱點(diǎn)依次為：一般食品類(lèi)、服裝鞋帽類(lèi)、家居用品類(lèi)。（詳見(jiàn)圖二） （二）服務(wù)類(lèi)投訴中，排名前三位的熱點(diǎn)依次為：教育培訓(xùn)服務(wù)類(lèi)、餐飲和住宿服務(wù)類(lèi)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類(lèi)。
三、舉報(bào)情況分析
2022年10月份，全省12315機(jī)構(gòu)共受理舉報(bào)5461件，舉報(bào)問(wèn)題排名前十位的有廣告違法行為、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、價(jià)格違法行為、商標(biāo)違法行為、違規(guī)收費(fèi)行為、違反登記管理行為、傳銷(xiāo)行為、合同行政違法行為等。（詳見(jiàn)表一、表二）
四、消費(fèi)提示
“雙11”臨近，面對(duì)商家推出的各種優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)指揮中心提醒消費(fèi)者要看清套路、理性消費(fèi)。 （一）按需購(gòu)買(mǎi)，理性消費(fèi)。“雙11”期間，各大電商平臺(tái)和商家會(huì)推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)，如發(fā)放紅包、優(yōu)惠券、購(gòu)物津貼、跨店滿(mǎn)減、定金膨脹等優(yōu)惠活動(dòng)，很容易讓消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。在此，提醒消費(fèi)者，面對(duì)促銷(xiāo)打折活動(dòng)的誘惑時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)保持頭腦清醒，貨比三家。要仔細(xì)閱讀商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體規(guī)則、時(shí)限等內(nèi)容，根據(jù)自身情況合理購(gòu)買(mǎi)，切勿因打折而盲目選購(gòu)，做到明白、理性消費(fèi)。 （二）保護(hù)個(gè)人信息，謹(jǐn)防詐騙。“雙11”是各類(lèi)詐騙行為的活躍期。消費(fèi)者要小心防范各類(lèi)詐騙，如中獎(jiǎng)詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等。收到快遞后，對(duì)于包裹上的個(gè)人相關(guān)信息，建議消費(fèi)者下訂單時(shí)選擇隱私保護(hù)，隱藏快遞單上的個(gè)人信息；接收包裹后的個(gè)人信息要進(jìn)行遮蓋、涂抹等處理，切勿隨意丟棄，以防個(gè)人信息泄露。 （三）包裹消毒，安全入室。由于網(wǎng)購(gòu)商品環(huán)節(jié)復(fù)雜，經(jīng)手較多，在購(gòu)物的同時(shí)，要做好疫情防護(hù)措施。消費(fèi)者收發(fā)快遞優(yōu)選無(wú)接觸方式，外出收取快遞時(shí)，要戴口罩，保持一米社交距離，接收的快遞包裝最好不要帶入室內(nèi)，如必須帶入，可采用消毒濕巾擦拭消毒或進(jìn)行噴霧消毒等，處理完快遞后一定要做好手部清潔衛(wèi)生。
山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)指揮中心2022年11月3日
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王海測(cè)試科技（北京）有限公司交由有檢測(cè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)后的報(bào)告。(來(lái)源：受訪(fǎng)者)信網(wǎng)11月1日訊（記者王晨瑜）近日，王海測(cè)試科技（
環(huán)球關(guān)注：封頂！驗(yàn)收！入駐！廣州高
這幾天受臺(tái)風(fēng)“尼格”外圍環(huán)流和弱冷空氣疊加影響氣溫漸漸涼爽起來(lái)但在黃埔區(qū)、廣州高新區(qū)依舊是一片“熱火朝天”驗(yàn)收正式封頂……又一批項(xiàng)目
為什么蘋(píng)果有些的卡槽沒(méi)有序列號(hào)？蘋(píng)
因?yàn)樘O(píng)果手機(jī)的卡槽上面肯定是有一串代碼的，因?yàn)榭ú凵厦娴拇a就是你手機(jī)設(shè)置里面的那一串代碼，如果是沒(méi)有代碼的話(huà)，就說(shuō)明你這個(gè)手機(jī)是
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翻新機(jī)看耳機(jī)接口是否有劃痕或者插拔過(guò)的痕跡,看機(jī)器背面攝像頭是否有磨損,檢查機(jī)器頂部的數(shù)據(jù)接口是否有插數(shù)據(jù)線(xiàn)的劃痕。翻新機(jī)的屏幕容易
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監(jiān)控設(shè)備的安裝需要攝像頭、錄像機(jī)、顯示器或監(jiān)視器、交換機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)電纜、電源線(xiàn)、水晶頭、攝像頭支架等。家用攝像頭能保存的天數(shù)視
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實(shí)現(xiàn)兩臺(tái)電腦連接最簡(jiǎn)單方法就是利用專(zhuān)用 USB 連接數(shù)據(jù)線(xiàn)進(jìn)行 直連。此方便操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單,需要的朋友可直接到電腦城去購(gòu)買(mǎi) 專(zhuān)用連接
網(wǎng)絡(luò)連接受限指的是什么意思？手機(jī)wi
網(wǎng)絡(luò)連接受限，一般來(lái)說(shuō)就是獲取的IP地址不能正常連接，有發(fā)送出去的數(shù)據(jù)包沒(méi)有收到。此時(shí)需檢查路由器分配IP是否正常。首先刪除無(wú)線(xiàn)連接，
電腦輸入法怎么設(shè)置繁體字啊？電腦打
首先切出電腦輸入法圖標(biāo),右鍵打開(kāi)菜單,在彈出的菜單中選擇切換輸入模式,選擇繁體模式即可,如果是想要把一篇簡(jiǎn)體字的文章轉(zhuǎn)換成繁體字。默認(rèn)
顯示器模糊有重影怎么辦呢？顯示器不
在設(shè)備管理器中找到顯卡刪除,重啟電腦,讓系統(tǒng)重新識(shí)別并安裝顯卡驅(qū)動(dòng)。 大可不必直接懷疑顯示器自身有問(wèn)題。排除視頻線(xiàn)接觸不實(shí)和視頻線(xiàn)老
管理員取得所有權(quán)限什么意思？不小心
取得管理員權(quán)限，就是可以對(duì)電腦進(jìn)行不同的操作，權(quán)限最高可以完全控制電腦。我們只需要擊右鍵,選擇管理員取得所有權(quán)即可,然后等待程序執(zhí)行
勞燕分飛中的勞燕是什么意思啊？勞燕
勞燕分飛中勞燕指的是什么正確答案：伯勞鳥(niǎo)和燕子。解析：勞燕分飛意思是伯勞、燕子各飛東西，比喻夫妻、情侶別離，出自《樂(lè)府詩(shī)集·東飛伯