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“醫(yī)路同行 守護健康” 青島市海慈醫(yī)療集團舉辦社會各界代表沉浸式體驗活動分享會
發(fā)布時間：2023-07-29 10:54:00 文章來源：大眾報業(yè)·半島網
7月27日，青島市海慈醫(yī)療集團舉辦“醫(yī)路同行守護健康”醫(yī)院開放日活動


(資料圖片)

7月27日，青島市海慈醫(yī)療集團舉辦“醫(yī)路同行 守護健康”醫(yī)院開放日活動，邀請市人大代表、市政協委員、新聞媒體記者、醫(yī)護人員代表走進醫(yī)院座談交流，為優(yōu)化醫(yī)療服務建言獻策。青島市衛(wèi)生健康委員會黨組成員、副主任，市中醫(yī)藥管理局專職副局長趙國磊，青島市海慈醫(yī)療集團黨委書記、總院長池一凡等領導班子成員出席會議。市衛(wèi)生健康委宣傳處、集團相關職能部門主任參加會議。

市衛(wèi)生健康委員會黨組成員、副主任，市中醫(yī)藥管理局專職副局長趙國磊在講話中表示，青島市入選中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展試點城市，圍繞建設中醫(yī)藥強市目標，打造全生命周期、全人群的中醫(yī)藥特色服務體系。海慈醫(yī)療集團積極推進城市醫(yī)療集團、專科聯盟建設，建設省級區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心，牽頭半島中醫(yī)聯盟和市中醫(yī)藥發(fā)展集團，推進膠東五市中醫(yī)藥一體化發(fā)展，緊抓發(fā)展機遇，打造中醫(yī)藥服務高地，讓百姓享受更加優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。此次沉浸式體驗活動，旨在通過雙向體驗，構建和諧醫(yī)患關系，更深入地尋找群眾看病就醫(yī)過程中的難點、堵點，進一步提高醫(yī)療服務質量。

集團黨委書記、總院長池一凡代表醫(yī)院，對社會各界代表的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝。他回顧了集團發(fā)展的歷程，并圍繞省級區(qū)域醫(yī)療中心、學科內涵建設、人才培養(yǎng)模式等方面，向與會人員介紹了集團發(fā)展取得的成績。近些年來，集團一院多區(qū)，協同高質量發(fā)展，國考成績大幅提升；深化學科內涵建設，提升核心競爭力，傳統(tǒng)中醫(yī)與現代醫(yī)學診療技術相融合，醫(yī)教研協同，全面提高急危重癥救治和綜合診療服務能力；優(yōu)化服務，建設一站式住院服務中心，推出為住院患者提供免費“溫馨洗漱包”等多項便民服務舉措，不斷提升群眾看病就醫(yī)滿意度。廣大干部職工凝心聚力，以醫(yī)療為本，全力打造高水平省級區(qū)域醫(yī)療中心，努力成為國家醫(yī)學中心分中心，進入全國中醫(yī)院綜合排行前50名，以優(yōu)質服務為百姓健康保駕護航。

自集團開展“醫(yī)院開放日”“我當一天醫(yī)生體驗”“我當一天護士體驗”以來，共有20余名市人大代表、市政協委員、新聞媒體記者、醫(yī)護人員走進海慈醫(yī)療集團，沉浸式體驗“我當一天醫(yī)生/護士”，集團也選派了8名職工赴外院體驗“我當一天患者”。體驗分享會上，與會代表從親身體驗出發(fā)暢談就醫(yī)感悟，集團領導與代表們進行深入交流，認真聽取各位代表的寶貴建議、聆聽患者需求，進一步優(yōu)化服務流程，持續(xù)改善就醫(yī)感受，提升患者體驗。

分享會前，與會人員在醫(yī)院工作人員的帶領和講解下，依次參觀了治未病科、中醫(yī)藥文化長廊、骨傷診療中心脊柱外科病房，實地感受了醫(yī)院溫馨的就醫(yī)環(huán)境和濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍。

分享會現場播放了集團宣傳片，及青島電視臺、青島日報、半島都市報、老年生活報記者的體驗視頻，以第一視角記錄了醫(yī)護人員敬業(yè)奉獻的工作狀態(tài)，展示了集團提升醫(yī)療服務水平，引進優(yōu)質醫(yī)療資源，發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢等方面的舉措。隨后，8位社會代表依次發(fā)言，代表們認為，此次沉浸式體驗活動拉近了他們與醫(yī)護人員的距離，親身感受了海慈醫(yī)療集團便捷高效的診療服務、神奇的中醫(yī)特色療法，也更加理解了醫(yī)護人員的責任和擔當。同時，代表們從體驗角色的角度出發(fā)，為進一步改善醫(yī)療服務提出了寶貴的建議。

下一步，海慈醫(yī)療集團將認真梳理總結代表們提出的意見建議，以問題為導向，進一步優(yōu)化服務流程，不斷增強患者就醫(yī)獲得感和滿意度，扎實推動主題教育走深走實。

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