捷達VS5四條輪胎開裂 車主投訴僅用三個小時結案
發布時間：2022-04-20 18:47:11
文章來源：信息新報
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車主李先生于2022年4月7日8:29在中國網汽車投訴平臺提交了關于捷達VS5四條輪胎開裂的投訴，據車主描述“新車購買一年，行駛里程一萬公里左右的時候，發現前后輪四條輪胎均有裂口，裂口大小不一，看著屬于龜裂那種，且裂口愈發嚴重，擔心影響行車安全。”車主希望經過中國網投訴平臺調解能盡快維修車輛，排除安全隱患。
經過中國網投訴平臺與廠家及4s店溝通后，車主于4月7日11:16得到廠家滿意答復并結案。僅用三個小時解決了車主維修難的問題。日前，中國網投訴平臺對車主李先生進行電話回訪，李先生表示4S店態度很好，承諾可以為其免費更換輪胎，車主僅支付手工費即可。汽車問題無小事，安全行駛是前提，從捷達廠家積極解決車主維修問題的態度來看還是值得稱贊，相信未來捷達定會服務好廣大消費者，關懷備至，嚴謹至上。
來源：中國網汽車
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