交4萬元的平安保險賬戶10年后只剩2萬多，網友熱議
發布時間：2022-04-20 18:17:33
文章來源：信息新報
交4萬元的平安保險賬戶10年后只剩2萬多，網友熱議,平安保險,保險公司,保險,分紅,客服
長春市民劉女士于10年前為母親投保了一份平安保險公司的重疾險，業務員介紹所購險種既能保大病，還能領分紅。
近日劉女士聯系平安保險表示已按合同繳滿年限，期間也未發生過理賠，要求結束合同返還本金，未成想得到回復稱不僅沒有分紅，連賬戶里的本金也不能如數提取。
“這10年我一共交了四萬多，平安客服卻說我保險賬戶里只有29000多元，原因是扣除了初始費用和保障服務費，可這么多年從沒人聯系我說過這兩個費用!我找出來合同看到里有這么一段，但合同也寫著要向我提交保單年度報告，告知我賬戶情況，保險公司也沒做到啊!”她溝通客服，接到平安保險工作人員回復，“他們告訴我提交一份說明書，寫上對合同或者是對保險公司不滿意的幾點，然后寫上訴求，我都按照要求提交了，還把我身份證信息也傳給工作人員了。”但已經過去近一周還未有進展。
2022年4月，記者對長春市民劉女士購買平安保險后引發的問題進行了報道，引發網友熱議。
@鐵哥聊情感：2001年買的平安保險，每年交8000多，說交夠19年就最少能領到21萬元，如今早都到期了，一直沒有取，看著數字大幅度縮水真心痛呀，有的保險就是坑，大家一定要小心謹慎購買。
@青春永駐270：我也買了平安保險公司的保險，繳費十年，一共繳納了四萬五。去年我把保險退了，退回四萬三千多塊錢。當初保險公司也說有復利，還有分紅，還有每年持續繳費獎勵。呵呵
@玖隆記：我在平安保的2015年到2021年共計保費13萬，只退回5萬多。2021年我毅然決定退了，傷心，難過的我只能怨恨自己。
2022年4月20日，記者聯系劉女士，“說是很快給我回復，現在將近1周過去了，又沒有消息了……”對此，平安保險總部客服告訴記者，已詳細記錄信息，會催促負責人員盡快處理。
來源：二三里資訊
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